Rotulagem considerada como inadequada ao público infanto-juvenil

Ignorar essas nuances, acreditando em uma homogeneidade local ou regional, é um erro estratégico que pode levar ao choque de valores e à rejeição imediata de marcas ou projetos em outros lugares,sejam países, regiões, estados e,até mesmo,municípios. Portanto, o sucesso de uma operação depende da sensibilidade para ajustar imagem, a linguagem e a conduta ao “tom de voz” específico de cada localidade, respeitando as tradições que moldam a identidade de cada povo. É essa percepção aguçada das diferenças microscópicas que separa uma governança corporativa meramente burocrática de uma liderança verdadeiramente empática e eficiente no mercado nacional. A governança corporativa deve estar presente desde o design do produto até a prateleira do varejo, evitando que uma “piada” de marketing se torne um passivo jurídico e financeiro significativo.

O Procon do Ministério Público de Minas Gerais (Procon-MPMG) determinou, em caráter cautelar, a suspensão da comercialização de uma linha de chicletes “Camel Balls”, “El Toro Balls” e “Unicorn Balls”, fabricados pela The Fini Company Brasil, e também determina a suspensão das vendas pela Amazon Serviços de Varejo do Brasil e por outros fornecedores que comercializam os itens on-line. Segundo o Procon-MPMG, os produtos utilizam elementos visuais associados a órgãos genitais de animais como estratégia de atratividade, o que foi classificado como inadequado, especialmente por atingir também o público jovem.

Como a Fini é uma empresa de gestão verticalizada, a responsabilidade final pela aprovação da rotulagem e da apresentação dos produtos recai sobre a própria The Fini Company, sob a supervisão de sua diretoria de marketing na Espanha. A linha “Balls” (que inclui a Camel Balls, El Toro Balls e Unicorn Balls) faz parte de um portfólio global da empresa,o conceito visual e o naming (escolha dos nomes) geralmente são desenvolvidos pelo departamento de marketing e inovação da própria companhia em sua sede europeia e replicados nas filiais ao redor do mundo, incluindo o Brasil.

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